產(chǎn)品材質(zhì)

相關(guān)概念和定義

產(chǎn)品材質(zhì)是人可以感知的材料表面各類屬性的結(jié)合，對(duì)應(yīng)著人體的各類觸覺器官，包括產(chǎn)品與身體主動(dòng)或被動(dòng)接觸的各個(gè)部位。產(chǎn)品材質(zhì)是離消費(fèi)者最近的基礎(chǔ)屬性，在決定產(chǎn)品風(fēng)格和影響消費(fèi)者對(duì)其美學(xué)價(jià)值評(píng)價(jià)方面起到重要的作用。

與產(chǎn)品聲音類似，產(chǎn)品材質(zhì)可被人感覺器官直接感知并經(jīng)人腦作用形成生理心理反映的特性叫感覺特性，其感覺特性包括物理屬性和情感屬性。

產(chǎn)品材質(zhì)物理屬性是材質(zhì)客觀存在的外在屬性，主要表現(xiàn)為材質(zhì)的色彩、軟硬、滑澀、韌脆、透明與渾濁等特征。產(chǎn)品材質(zhì)的情感屬性則是人們對(duì)材質(zhì)物理屬性的主觀解讀，是材質(zhì)物理屬性投射到人心里時(shí)產(chǎn)生的情感意識(shí)和印象。

影響材質(zhì)觸覺體感知體驗(yàn)的因素

影響材質(zhì)觸覺體感知體驗(yàn)的關(guān)鍵因素可以簡(jiǎn)單分為產(chǎn)品表面和產(chǎn)品整體兩個(gè)維度去看。決定產(chǎn)品表面觸感的主要包括表面處理工藝、表面材質(zhì)特征和熱導(dǎo)特性等；決定產(chǎn)品整體觸感的

主要包括產(chǎn)品組織性質(zhì)、順應(yīng)性和重量等。具體如下圖所示。

表面處理工藝

表面處理工藝方面，與產(chǎn)品感性意象認(rèn)知相關(guān)的表面處理工藝有噴漆、電鍍、磨砂、噴涂、拋光、噴砂、拉絲、壓花等。產(chǎn)品的表面材質(zhì)選擇范圍較廣，不受功能的局限，因此需要更多承擔(dān)美學(xué)價(jià)值表達(dá)的角色。例如，用布料包裹的藍(lán)牙音箱可以在滿足其主要功能的同時(shí)給人帶來溫暖舒適的體驗(yàn)感，適合放在臥室中。

表面材質(zhì)特征

表面材質(zhì)特征主要體現(xiàn)在產(chǎn)品表面的粗糙度、軟硬度、濕潤(rùn)度等。一般而言，光滑的表面給人以潔凈、科技的感覺，粗糙的表面給人復(fù)雜深沉的感覺；柔軟的表面給人以親近溫和的感覺，堅(jiān)硬的表面給人以安全、踏實(shí)的感覺；濕潤(rùn)的表面處理有生機(jī)生動(dòng)的感覺，干燥的表面給人舒爽愉悅的感覺。

熱導(dǎo)特性

產(chǎn)品的熱導(dǎo)特性直接影響產(chǎn)品在不同環(huán)境下的溫度和帶給人的冷暖觸覺感知。導(dǎo)熱性較高的產(chǎn)品給人復(fù)雜多變的冷暖變化，導(dǎo)熱性能低的產(chǎn)品給人穩(wěn)定的觸覺體驗(yàn)。例如，保溫杯外部的保溫材料在一年四季都有較為穩(wěn)定的溫度特性。

組織性質(zhì)

產(chǎn)品的組織性質(zhì)一般取決于材料種類的選擇。產(chǎn)品的材料種類一般分為金屬、塑料、玻璃、木材、陶瓷、布、皮革、橡膠等。不同的材料因物理性能、化學(xué)性能、機(jī)械性能的差異性，會(huì)產(chǎn)生不同的情感認(rèn)知。如帶有自然色彩和紋理感的木質(zhì)材質(zhì)給人親切、懷古、溫暖的印象；通透反光的玻璃材質(zhì)給人高貴優(yōu)雅和奢華的感覺；堅(jiān)硬冰冷的金屬材質(zhì)具有嚴(yán)肅、現(xiàn)代等風(fēng)格特征。

順應(yīng)性

順應(yīng)性是指彈性體在外力作用下發(fā)生形變的難易程度，順應(yīng)性大表示其變形能力強(qiáng)，即在較小的外力作用下能引起較大的變形。順應(yīng)性大的產(chǎn)品含有彈性材料設(shè)計(jì)，能輕易在施加外力的情況下發(fā)生形變，可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的控制感和占有感；順應(yīng)性小的產(chǎn)品沒有太大改變形態(tài)的余地，一定程度上限制了消費(fèi)者的觸覺體驗(yàn)和與產(chǎn)品的交互性。

重量

產(chǎn)品的重量是影響觸感的重要因素。重量大的產(chǎn)品給人沉重但可靠的感覺；輕便的產(chǎn)品給人隨意靈活、機(jī)動(dòng)性高的感覺。

產(chǎn)品材質(zhì)的創(chuàng)新

1. 材質(zhì)應(yīng)用范圍的創(chuàng)新

材質(zhì)應(yīng)用范圍的創(chuàng)新是在考慮產(chǎn)品功能性和長(zhǎng)期使用可靠性的基礎(chǔ)上將用于某類產(chǎn)品的材質(zhì)嘗試性地拓展應(yīng)用于其它產(chǎn)品，打破用戶對(duì)產(chǎn)品及材質(zhì)固定、刻板的認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生新的審美與使用體驗(yàn)。例如，常見的手機(jī)殼材質(zhì)是塑料、硅膠、金屬等。但在冬天可適當(dāng)采用平常用于服飾的毛織材質(zhì)包裹在手機(jī)殼的表面，營造溫暖的感覺。

2. 新表面處理工藝的創(chuàng)新

產(chǎn)品材質(zhì)的創(chuàng)新還可以表現(xiàn)為將傳統(tǒng)或普通材料經(jīng)加工獲得新性能和特征的材質(zhì)質(zhì)感。根據(jù)前文分析，材質(zhì)粗糙度、軟硬度、濕潤(rùn)度，包括反射性等要素的改變都可以呈現(xiàn)出不同的感知特性。如對(duì)塑料材質(zhì)表面粗糙度的不同處理形成光滑或者磨砂的質(zhì)感，通過電鍍、噴砂等處理賦予金屬光澤的質(zhì)感。

3. 新材料的使用和發(fā)展

材質(zhì)創(chuàng)新的最根本和變革性的方式是將技術(shù)和科技前沿新材料，如碳纖維、石墨烯、智能材料等應(yīng)用于產(chǎn)品中，帶來新體驗(yàn)。新產(chǎn)品材料的挖掘和選擇需要了解和掌握不同材質(zhì)的相關(guān)性能與特征，同時(shí)積極關(guān)注當(dāng)前材料行業(yè)的動(dòng)態(tài)，尋求探索應(yīng)用于自身產(chǎn)品的可行性。