張女士家住杭州沁源公寓，她說去年住進(jìn)來沒多久，聞到入戶門有一股臭味。廠家得人往門里加了精油，味道沒有消除，鎖還被弄壞了。

【1818黃金眼】門鎖散發(fā)魚腥臭？ 廠家也想找感謝訴苦

天都城沁源公寓在杭州臨平區(qū)星都大道上，張女士得房子88平方，買得時候花了150多萬，上年年底毛坯交付。她說去年裝修完，大概7月份入住。

張女士：“進(jìn)出得時候發(fā)現(xiàn)有一股臭味，一開始還以為是過道積水得味道，后面就是所有得業(yè)主一起反映出來之后，才發(fā)現(xiàn)就是這個門得臭味，就是這個鎖得位置，這里聞得話，是有一個很臭得魚腥臭味，包括這個貓眼得位置?！?/p>

張女士說，發(fā)現(xiàn)入戶門有異味后，把情況反映給了物業(yè)。物業(yè)聯(lián)系了開發(fā)商，有位王經(jīng)理上門看過。

張女士：“開發(fā)商說他們得門是沒有問題得，沒有質(zhì)量問題，我說沒有質(zhì)量問題，為什么這個門會有臭味，他說是因為里面填充物受潮了之后，就會產(chǎn)生這種魚腥臭味，開發(fā)商就派廠家得人過來從這個門里面，貓眼這里注射了一種香精吧，然后鎖也注射了，后面我家得鎖就是注射了太多了之后，我家得鎖被燒掉了，主板燒壞了，這個鎖是我前兩天剛換得?！?/p>

張女士提供了一張照片，說是原先得智能鎖拆下來之后，內(nèi)側(cè)有液體流過得印子，現(xiàn)在自己換了鎖，但味道還在。感謝現(xiàn)場聞了一下，確實有股味道，具體像什么，不太好描述。

張女士：“香味和臭味在一起，現(xiàn)在這個門更臭了，特別下雨天之后，臭味很明顯得，這個客廳，所以我在這里裝了一個簾子，但是還是會有味道，蓋不過去，開發(fā)商他們現(xiàn)在得態(tài)度就很強(qiáng)硬，就是不給我們換這個門?！?/p>

感謝又來到7樓得一戶人家，業(yè)主表示他們得門沒有動過，也能聞到異味。

小區(qū)業(yè)主：“進(jìn)門得時候有一股腳臭得味道，這個門我們是原裝得，沒有換過鎖，最主要得是他們拆裝得，有人也反映，這個貓眼得地方弄掉就能聞到了?！?/p>

感謝聞了聞，門得味道沒有張女士家明顯。張女士說，他們有個叫做“入戶門異味”得群，里面有18位業(yè)主，基本都是2幢得，希望開發(fā)商能夠換門。開發(fā)商得王經(jīng)理回應(yīng)，他聯(lián)系過門得生產(chǎn)廠家。

浙江天都實業(yè)有限公司 王經(jīng)理：“這種防火門里面有一種材料叫珍珠巖，就是這個珍珠巖板得氣味，受潮氣味，他說是正常得，可能過一段時間散發(fā)光了，這個氣味就沒有了，然后這家廠是武義得，我也問了武義得工商，我也去了一下，他們說這個也不是質(zhì)量問題，這個氣味對人也沒有害?！?/p>

王經(jīng)理提供了三份門得檢測報告，生產(chǎn)廠家浙江頤家工貿(mào)有限公司找機(jī)構(gòu)對門整體進(jìn)行了檢測，結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。

開發(fā)商找機(jī)構(gòu)對門里面得珍珠巖板檢測，幾項揮發(fā)性有機(jī)化合物也符合標(biāo)準(zhǔn)。

浙江天都實業(yè)有限公司 王經(jīng)理：“進(jìn)貨不是有多得嘛，這個門里面拆下來兩個。（會不會是批次不同？）這個我覺得跟批次也沒有多大關(guān)系，因為這個也不是質(zhì)量問題，廠方也不同意更換?！?/p>

浙江頤家工貿(mào)有限公司 胡經(jīng)理：“這種材料也是China認(rèn)可得，味道是應(yīng)該來說，材料得本身，本來味道就是有得，自身帶得，檢測報告上面就是這種材料啊。”

胡經(jīng)理表示，他們找人上門做了處理，如果沒效果可以再想辦法，但他也有個情況想要反映。

浙江頤家工貿(mào)有限公司 胡經(jīng)理：“開發(fā)商我們都現(xiàn)在是打完官司，他們錢不肯付現(xiàn)在是，我們門原先裝掉以后驗收好以后，現(xiàn)在讓他們拿錢，他這里那里找原因，包括有些問題是等于裝好以后得售后問題，我們都一直給做得，但是我們解決來解決去，他那邊不給我們錢，我們都是白搭進(jìn)去得呀。（浙江天都實業(yè)有限公司 王經(jīng)理：我不是很清楚，因為他不是跟我們簽得合同呀，還有一個總包沒有付錢給他。）（感謝：咱們是跟誰簽得合同？）合同讓他給你看一下吧，他不是在邊上嘛。（感謝：他說是總包跟你們簽得。）你讓他合同拿出來吧，現(xiàn)在甲方就是卡在這里，他自己不那個，還讓業(yè)主來做這個事情，我們都很無奈，我們都想找你們說說理。”

雙方都沒有提供合同。張女士說，作為業(yè)主，交付得房門有問題，自己只能找開發(fā)商。眼看兩年質(zhì)保就要到了，希望盡快解決。

浙江天都實業(yè)有限公司 王經(jīng)理：“如果業(yè)主認(rèn)為這個有問題，他們也可以去檢測，對人體有沒有害就去檢測這個東西。（即使沒有害是不是也有味道？）有味道，但是這個東西不是質(zhì)量問題。（但是不是影響使用？）那這個不好說?！?/p>

王經(jīng)理表示，換鎖得費(fèi)用公司可以承擔(dān)，但門沒法更換。張女士表示，之前去過，異味檢測有難度，接下來會考慮和其他業(yè)主一起通過法律途徑維權(quán)。