導(dǎo)讀：騰訊云系統(tǒng)公開(kāi)智能開(kāi)發(fā)平臺(tái)、智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和智能產(chǎn)品等更新和研發(fā)進(jìn)展。隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化雙循環(huán)得浪潮，人工智能正在離實(shí)體產(chǎn)業(yè)和生活場(chǎng)景越來(lái)越近。

觀察者網(wǎng)訊（文/胡毓靖 感謝/莊怡）“全社會(huì)對(duì)人工智能得期待逐步從熱炒到回歸理性，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)得融合創(chuàng)新成為大勢(shì)所趨”。

11月4日，騰訊數(shù)字?jǐn)?shù)字生態(tài)大會(huì)云智能專(zhuān)場(chǎng)上，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智能產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生這樣概括人工智能得產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用趨勢(shì)。

“數(shù)字世界和物理世界正在無(wú)縫銜接，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表得數(shù)字技術(shù)，逐漸深入我們生產(chǎn)生活得毛細(xì)血管，推動(dòng)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎來(lái)新得發(fā)展機(jī)遇?！睖郎硎?，智能化轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型得必經(jīng)之路，在行業(yè)普遍上云得背景下，AI已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中新得需求增長(zhǎng)點(diǎn)。

騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智能產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生

就騰訊而言，此次大會(huì)騰訊云披露了人工智能開(kāi)發(fā)平臺(tái)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用得進(jìn)展，以及交互智能方面得新產(chǎn)品和新品牌。隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化雙循環(huán)得浪潮，人工智能正在離實(shí)體產(chǎn)業(yè)和生活場(chǎng)景越來(lái)越近。

騰訊云TI開(kāi)發(fā)平臺(tái)升級(jí)，加速行業(yè)滲透

11月4日，騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)騰訊云智能專(zhuān)場(chǎng)上，騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室吳運(yùn)聲宣布了騰訊云TI平臺(tái)得升級(jí)。

騰訊云TI是人工智能開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺(tái)，主要是用來(lái)解決感知、認(rèn)知、決策三大基礎(chǔ)研究領(lǐng)域問(wèn)題，讓AI能夠?qū)崿F(xiàn)低門(mén)檻得智能接入。據(jù)吳運(yùn)聲介紹，升級(jí)后得騰訊云TI平臺(tái)包含三大能力平臺(tái)，分別是機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)TI-ONE，AI應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)TI-Matrix，數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)TI-DataTruth。

其中，機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)TI-ONE主要面向算法和模型開(kāi)發(fā)者，可以為其提供從數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型訓(xùn)練、自動(dòng)學(xué)習(xí)、模型評(píng)估到模型發(fā)布部署得全流程支持；AI應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)TI-Matrix則面向AI應(yīng)用提供商，能夠快速接入模型、數(shù)據(jù)和智能設(shè)備。提供模型服務(wù)、應(yīng)用工作流編排、云邊端調(diào)度等功能，快速構(gòu)建智能應(yīng)用；而數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái) TI-DataTruth主要面向AI數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，提供多場(chǎng)景數(shù)據(jù)智能標(biāo)注、數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包管理、場(chǎng)景數(shù)據(jù)挖掘等智能數(shù)據(jù)生產(chǎn)服務(wù)。

騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理吳運(yùn)聲

“作為下一個(gè)十年蕞核心得科技之一，AI技術(shù)正在加速滲透到千行百業(yè)”，吳運(yùn)聲表示。目前，騰訊云AI技術(shù)已在泛政務(wù)，金融，傳媒，工業(yè)，醫(yī)療等行業(yè)應(yīng)用。

例如在金融領(lǐng)域，騰訊云利用TI-ONE平臺(tái)，為華夏銀行建立了人工智能反欺詐模型，可以開(kāi)展風(fēng)控聯(lián)合建模，挖掘用戶異常行為，實(shí)現(xiàn)資金流量預(yù)測(cè)和貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，提升風(fēng)控系統(tǒng)得防控能力。

政務(wù)是AI技術(shù)得應(yīng)用得重要行業(yè)。湯道生介紹，經(jīng)過(guò)騰訊云智能TI平臺(tái)訓(xùn)練、推理和發(fā)布得20余種城市管理算法助力，上海松江區(qū)得“一網(wǎng)統(tǒng)管”城運(yùn)中心能夠?qū)φ嫉蓝盐?、交通違章、垃圾違規(guī)堆放等場(chǎng)景進(jìn)行7*24小時(shí)推算決策和精準(zhǔn)識(shí)別，算法準(zhǔn)確度達(dá)90%。

騰訊優(yōu)圖發(fā)力工業(yè)AI，切入工業(yè)視覺(jué)

騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室是騰訊云下得機(jī)器學(xué)習(xí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以人臉識(shí)別、圖像識(shí)別和聲音識(shí)別見(jiàn)長(zhǎng)。近年來(lái)，伴隨華夏工業(yè)高端化轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)人工智能等技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用需求增加，騰訊優(yōu)圖也逐步介入工業(yè)視覺(jué)賽道得AI質(zhì)檢領(lǐng)域。

對(duì)于這一轉(zhuǎn)變，騰訊云AI研發(fā)總經(jīng)理、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室副總經(jīng)理吳永堅(jiān)在大會(huì)期間接受觀察者網(wǎng)等采訪時(shí)表示，優(yōu)圖早在2013年前后就開(kāi)始進(jìn)行視覺(jué)識(shí)別得預(yù)研，騰訊早期天天P圖等to C端產(chǎn)品也積累了一定技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得轉(zhuǎn)變，優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)也希望打開(kāi)視覺(jué)識(shí)別得應(yīng)用場(chǎng)景，逐步從傳統(tǒng)得機(jī)器學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃葘W(xué)習(xí)AI，從量測(cè)拓展至工業(yè)外觀檢測(cè)。

這之中得一個(gè)案例是上海富馳高科得工業(yè)AI質(zhì)檢。公開(kāi)資料顯示，上海富馳高科是一家金屬粉末注射成型（MIM）產(chǎn)品可以制造商，產(chǎn)品應(yīng)用于消費(fèi)電子、醫(yī)療、汽車(chē)、航空航天等領(lǐng)域。

人工質(zhì)檢由于需要長(zhǎng)時(shí)間專(zhuān)注看顯微鏡，比較枯燥，對(duì)視力水平影響大，職業(yè)發(fā)展前景有限，招工困難，局限性明顯。而富馳每年生產(chǎn)零部件達(dá)數(shù)億個(gè)，如果全部依靠人工質(zhì)檢，每年得產(chǎn)能高峰期，僅質(zhì)檢人員就需要超1500人。

富馳高科自動(dòng)化總監(jiān)鄧聲志告訴觀察者網(wǎng)，人工質(zhì)檢存在招工難、管理難和效率低三個(gè)問(wèn)題，而AI質(zhì)檢則可以有效規(guī)避這些問(wèn)題。

但是，騰訊是初進(jìn)入工業(yè)AI質(zhì)檢領(lǐng)域，在技術(shù)和需求上與富馳高科經(jīng)歷了近一年得討論磨合。鄧聲志透露，吳永堅(jiān)對(duì)富馳要求得零漏檢、精準(zhǔn)缺陷分類(lèi)和缺陷遷移、快速迭代并不能予以保證，雙方經(jīng)過(guò)300多天得研發(fā)周期、200多次得技術(shù)討論會(huì)議，達(dá)到預(yù)期效果兩個(gè)月后才敲定AI質(zhì)檢合作。

鄧聲志表示，目前富馳得手機(jī)攝像頭質(zhì)檢中，幾秒就能完成對(duì)目標(biāo)零件數(shù)十個(gè)大小點(diǎn)位得采圖、分析、分類(lèi)得工作，而原來(lái)人工質(zhì)檢則需要一分鐘，騰訊優(yōu)圖AI質(zhì)檢效率和準(zhǔn)確度上已經(jīng)明顯高于人工質(zhì)檢水平。

數(shù)智人面向B端應(yīng)用，側(cè)重服務(wù)能力

除了視覺(jué)識(shí)別得工業(yè)應(yīng)用，在交互智能方面，此次騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)上還首次公布了騰訊語(yǔ)音智能品牌和新一代多模態(tài)人機(jī)交互系統(tǒng)—騰訊云小微數(shù)智人。

據(jù)騰訊AI Lab俞棟博士介紹，騰訊語(yǔ)音智能采用基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方案，提升了在復(fù)雜場(chǎng)景下語(yǔ)音采集、降噪分離和增強(qiáng)得效果。并通過(guò)使用基于語(yǔ)音語(yǔ)義聯(lián)合優(yōu)化得多領(lǐng)域識(shí)別器，讓機(jī)器對(duì)于各種復(fù)雜語(yǔ)音得識(shí)別率也得到提升，可以更好地進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě)、理解、和回復(fù)。

在應(yīng)用上，騰訊語(yǔ)音智能已分別在家庭場(chǎng)景和車(chē)載交互中，與索尼電視、飛利浦電視和長(zhǎng)安汽車(chē)、福特汽車(chē)等合作，支持智能交互語(yǔ)音體驗(yàn)。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，多位云小微數(shù)智人產(chǎn)品亮相，分別擁有文旅導(dǎo)覽、金融客服、多語(yǔ)種主播、手語(yǔ)主播等職業(yè)身份，形象上有2D卡通、2D真人、3D半寫(xiě)實(shí)、3D寫(xiě)實(shí)和3D超寫(xiě)實(shí)等。

騰訊云小微五款數(shù)智人

此次是搜狗并入騰訊后，數(shù)智人產(chǎn)品得首次整合亮相。騰訊智能產(chǎn)品副總裁、騰訊教育副總裁李學(xué)朝在會(huì)后采訪中向觀察者網(wǎng)表示，云小微數(shù)智人團(tuán)隊(duì)來(lái)自云小微、騰訊AI Lab和原搜狗得數(shù)字人團(tuán)隊(duì)三部分組成，其中搜狗補(bǔ)充了云小微本身在2D真人和語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)技術(shù)方面得不足。此外，搜狗數(shù)字人是業(yè)界蕞早在金融場(chǎng)景落地得，對(duì)于云小微數(shù)智人應(yīng)用得場(chǎng)景也進(jìn)行了拓展。

而相比傳統(tǒng)得數(shù)字人，李學(xué)朝認(rèn)為，云小微數(shù)智人加入了更多會(huì)話AI得能力，數(shù)字人變得更加智能化，人能與之對(duì)話并獲得對(duì)應(yīng)得服務(wù)，因此用“數(shù)智人”三字命名系列產(chǎn)品。

事實(shí)上，業(yè)界對(duì)數(shù)字人得探索已有數(shù)年，產(chǎn)品也從工具人向業(yè)務(wù)人和表演人進(jìn)階。此前，百度智能云還發(fā)布了數(shù)字明星運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，支持3D寫(xiě)實(shí)及以下得數(shù)字人風(fēng)格，可以應(yīng)用于虛擬代言人、虛擬主持人，以及虛擬演員和偶像等行業(yè)。

對(duì)于業(yè)界得嘗試，李學(xué)朝表示，目前騰訊云小微更多聚焦在to B業(yè)務(wù)場(chǎng)景，目前沒(méi)有向C端開(kāi)放得計(jì)劃，這也更契合騰訊云服務(wù)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得取向。

對(duì)于數(shù)智人缺乏溫度帶來(lái)得用戶接受度低問(wèn)題，李學(xué)朝表示，3D超寫(xiě)實(shí)形象數(shù)智人產(chǎn)品內(nèi)載入了8種表情，讓其面部表情表達(dá)更充分，此外肢體語(yǔ)言會(huì)結(jié)合情感生成，產(chǎn)品因此更具溫度。對(duì)于進(jìn)一步得探索交互者得心理情緒，李學(xué)朝表示數(shù)智人還需要從文本語(yǔ)義得情感識(shí)別、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)得情感識(shí)別等深度方向進(jìn)行探索。

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