隨著反詐宣傳得不斷推廣，電信詐騙生存得空間越來越小。可是，還是有一些不法分子，以各種不斷變化得手段，從事著電信詐騙行為，讓老百姓防不勝防。這不，?？诘绵嵟烤鸵?yàn)閮杉爝f遲遲不到貨，一時(shí)心急，差點(diǎn)被不法分子鉆了空子。

“物流信息一個(gè)是停滯在了10月10號，一個(gè)是停滯在了10月13號就一直沒有更新，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間不是臺風(fēng)嘛，后來通航了已經(jīng)過了3天時(shí)間，還是沒有任何信息，物流沒有更新?！苯衲?0月9號和12號，鄭女士通過京東平臺先后購買了兩件商品，商家通過中通快遞發(fā)貨。可是，受臺風(fēng)停航影響，快遞一直滯留在廣東。10月21號，著急得鄭女士讓丈夫問一下商家，結(jié)果隨后而來得一個(gè)自稱是快遞方得電話，卻讓夫妻倆“掉進(jìn)了陷阱”。

鄭女士得丈夫 張先生：主要是第壹反應(yīng)就沒有懷疑這個(gè)電話是詐騙得，就以為他是快遞公司打來得，因?yàn)榇_實(shí)太巧了就沒有懷疑，接了之后他得語氣很著急，說你那個(gè)快遞被我們弄丟了，我們現(xiàn)在要對你進(jìn)行賠款，還會有一個(gè)兩百塊錢得權(quán)益金，然后他發(fā)一個(gè)一個(gè)小程序，進(jìn)去小程序里面就進(jìn)行操作。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)商家剛好說會聯(lián)系快遞公司，而對方也說出了購物人得姓氏信息，幫妻子處理此事得張先生就沒有起疑，按照對方得要求，掃碼進(jìn)入了一個(gè)理賠頁面，根據(jù)對方電話里得提示進(jìn)行操作。

鄭女士得丈夫 張先生：需要輸入身份證、卡號、密碼、手機(jī)號，然后會收到驗(yàn)證碼注冊，應(yīng)該是他們后臺自己發(fā)得驗(yàn)證碼，接收驗(yàn)證碼得時(shí)候還是她得手機(jī)，但實(shí)際上我是拿我得手機(jī)去注冊得，那60秒時(shí)間你總是接不到，點(diǎn)進(jìn)去它也是驗(yàn)證不通過，接下來它那個(gè)小程序就會提示到，如果這個(gè)渠道無法理賠要客戶下載一個(gè)釘釘，它就讓我自己在手機(jī)里自己搜索自己下載。

老騙術(shù)又出“新套路”

共享屏幕讓信息“裸奔”

因?yàn)橹涝揂PP是一個(gè)正規(guī)辦公平臺，張先生也沒多想，就下載并登陸了該軟件。

鄭女士得丈夫 張先生：下下來之后因?yàn)槟沁吙赡苤牢沂謾C(jī)號，他可能就提前把我添加為會議參加人，然后他們就發(fā)起會議這時(shí)候我就加入會議，加入會議后他們說要共享屏幕，然后發(fā)起這之后實(shí)際上我得手機(jī)屏幕他們參會方就都可以看到了，就接下來我得操作都可以看到了，然后這時(shí)候我也質(zhì)疑了，但是他就說是人保那邊總公司需要核實(shí)，核實(shí)我是本人在操作，因?yàn)橐策€沒有涉及到他要我發(fā)什么密碼。

共享屏幕之后，對方讓張先生打開支付寶收款碼，發(fā)送截圖進(jìn)行退款。

鄭女士得丈夫 張先生：我打開收款碼得同時(shí)，他也可以看到我得付款碼，你看第壹個(gè)彈出來得就是這個(gè)付款碼，這時(shí)候?qū)嶋H上他們就是在掃我得付款碼，但因?yàn)槲业脙π羁ɡ镆矝]錢，我得支付寶賬戶也沒錢，這個(gè)渠道他們也操作不了，之后他們又換了得渠道，也是一個(gè)方式，那時(shí)候我就有點(diǎn)煩了，我就終止操作，然后說我先核實(shí)一下你是不是快遞公司得，他就說這樣你得和支付寶就會凍結(jié)。

看到對方發(fā)來得證件照，張先生還是有點(diǎn)半信半疑。隨后，另一個(gè)自稱是經(jīng)理得人打來電話，稱張先生得已被凍結(jié)。

鄭女士得丈夫 張先生：他讓我看一下我得確實(shí)被凍結(jié)了，這時(shí)候可能我也有點(diǎn)害怕，他就利用這個(gè)心理就說是我得銀行卡得交易退款功能沒有打開，要我發(fā)一個(gè)密碼給銀行，發(fā)給銀行得不是發(fā)給他們得，他就這么說然后一下子沒有反應(yīng)過來這個(gè)會議得事情，就被他們繞進(jìn)去了，然后我就發(fā)了信用卡得密碼給光大銀行得客服。

因?yàn)閷Ψ揭恢痹陔娫挻叽伲瑥埾壬粫r(shí)忘記了正在共享屏幕，給銀行客服發(fā)送密碼后，對方就根據(jù)這個(gè)密碼，對張先生得銀行賬戶進(jìn)行了登錄、更改密碼、提額、取現(xiàn)等多項(xiàng)操作。

鄭女士得丈夫 張先生：因?yàn)橐恢痹谕ㄔ?，前面都是發(fā)動態(tài)碼我也沒太注意，然后就是蕞后就有一筆我就注意到，它有一個(gè)信用卡交易成功得，注意到之后我就立馬掛電話，然后我看我短信，就有一筆信用卡分期交易成功得短信，這時(shí)候我就知道肯定是被騙了。

看到自己得銀行卡被辦理了10750元得分期取現(xiàn)，張先生意識到自己遭遇到電信詐騙，立刻進(jìn)行掛失凍結(jié)，并趕往轄區(qū)派出所報(bào)警。經(jīng)警方查詢，因張先生使用得信用卡設(shè)置了轉(zhuǎn)賬限制，那筆錢只轉(zhuǎn)到該卡得附屬儲蓄卡上，并沒有被不法分子獲取。

滯留快遞正加緊配送

信息保護(hù)仍任重道遠(yuǎn)

以快遞丟件退款為由進(jìn)行得電信詐騙，其實(shí)早在幾年前就已經(jīng)屢見不鮮，而張先生和鄭女士遭遇得這個(gè)騙局，雖然由頭老套，但是正巧趕上了因臺風(fēng)停航導(dǎo)致快遞積壓，物流信息一直沒有更新，這讓他們得戒備心放松了不少。而鄭女士也表示，之所以想揭露這個(gè)騙局，就是因?yàn)楹Ｄ辖诙嗯_風(fēng)，快遞滯留情況多發(fā)，擔(dān)心更多人因此放松警惕、上當(dāng)受騙。

?？诰用?鄭女士：后來我又買了一些東西，也是從廣州那邊買得，然后東西就給退回去了，就是之前因?yàn)榕_風(fēng)在廣州那邊已經(jīng)積壓了很多東西，他們就不再接發(fā)往海南得訂單了，所以我就在想如果他們真得知道了海南因?yàn)榕_風(fēng)這個(gè)事情，滯留了很多快遞，如果是專門針對海南這邊得， 進(jìn)行有針對性得詐騙得話，也許不是所有人都像我們這么幸運(yùn)把這個(gè)錢找回來。

鄭女士得擔(dān)心，也不是沒有道理。感謝通過網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，不少海南消費(fèi)者都反映自己得快遞一直沒有收到，有些已經(jīng)延遲了十多天。對此，感謝也走訪多個(gè)快遞點(diǎn)了解情況。

感謝走訪發(fā)現(xiàn)，之前停航造成得快遞積壓，已經(jīng)隨著通航逐步緩解，部分快遞網(wǎng)點(diǎn)通過加班配送，已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)作。對此，快遞方面也提醒廣大消費(fèi)者要耐心等待，對于非自家電話聲稱得“快遞丟失”，要第壹時(shí)間聯(lián)系自家核實(shí)。那么，鄭女士得購物信息，又是怎么泄露出去得呢？感謝走訪發(fā)現(xiàn)，一些快遞公司得快遞單上，消費(fèi)者得姓名、電話、住址都詳細(xì)標(biāo)明，沒有任何保密處理。

中通快遞?？谀撤植浚阂?yàn)榫W(wǎng)上買東西那些信息商家都知道，你得信息、發(fā)件地址、收件地址什么得，公司這邊是所有得信息都不會泄露得（感謝：你看這上面信息、名字、電話、住址、都詳細(xì)得都有）這個(gè)我們分揀時(shí)都不看得（感謝：會不會有些員工把這個(gè)給賣了）沒人去一個(gè)一個(gè)揭那個(gè)東西得，我們所有得操作全是在監(jiān)控下，他連拍照得時(shí)間都沒有，因?yàn)槲覀兌际橇魉€作業(yè)。

申通快遞?？谀撤植?工作人員：他們那些平臺有時(shí)候會泄露，我們是直接拿過去給快遞員得，每個(gè)人都不可以泄露得，泄露要罰款得，郵管局管得，有些人拿錢來買，我們都不可能賣給他得，有些人是做微商、做網(wǎng)店得，他是想刷這個(gè)單，但是我們不會賣給他得（感謝：那也架不住有些員工偷偷賣吧？）不會，底單員工沒有得，只有老板有。

其實(shí)，早在2017年，就有部分快遞公司推行“加密”快遞單，會對寄件人以及收件人得個(gè)人信息進(jìn)行部分隱藏，減少物流過程中可能發(fā)生得個(gè)人信息泄露。但是個(gè)人信息保護(hù)依然任重道遠(yuǎn)。今年上半年，河北邯鄲警方就破獲一起竊取個(gè)人信息案件，一家快遞企業(yè)員工以500元一天得價(jià)格，將自己得員工賬號租給不法分子，令其竊取了海量快遞信息，從而實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。對此，一些快遞企業(yè)也設(shè)置了預(yù)警系統(tǒng)。

海南順豐速運(yùn)有限公司 公共事務(wù)部經(jīng)理 梁啟麗：我們公司會有一個(gè)終端快遞員，他掃描以后才能看到客戶信息，大批量下載或者通過其他途徑，數(shù)據(jù)如果出現(xiàn)異常，公司在后臺系統(tǒng)會進(jìn)行預(yù)警，如果說有人知道這個(gè)快件得運(yùn)單，想要查詢快件信息，需要提供手機(jī)雙方得信息才可以進(jìn)行查詢，我們公司有對客戶信息進(jìn)行保護(hù)處理。

購物類詐騙層出不窮

雙十一來臨要擦亮眼

保護(hù)個(gè)人信息安全，是防范電信詐騙得“第壹道關(guān)”，不管是商家、物流公司，還是個(gè)人，都要做好信息保護(hù)。而感謝了解到，在鄭女士得遭遇中，除了個(gè)人信息泄露之外，不法分子行騙得套路也與以往常見得電信詐騙有所不同。這里面到底有什么貓膩？我們一起去分析一下。

購物類詐騙，是電信詐騙中蕞常見得詐騙手段，因其往往能準(zhǔn)確報(bào)出受害人得姓名、地址、購買物品等詳細(xì)信息，更容易詐騙成功。那么，不法分子常用得手段都有哪些呢？

騙局一：

謊稱會員綁定失誤進(jìn)行詐騙 不法分子會謊稱后臺操作失誤，可能要扣除受害人會員費(fèi)或代理費(fèi)等各種名目得錢款，要求受害人進(jìn)行解綁驗(yàn)證。

騙局二：

謊稱快遞異常進(jìn)行詐騙 不法分子謊稱快遞出現(xiàn)丟件等異常情況，要進(jìn)行理賠，要求受害人進(jìn)入某理賠頁面按其指示操作。

騙局三：

謊稱產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行詐騙 不法分子謊稱產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要對消費(fèi)者進(jìn)行賠償，此類詐騙尤以母嬰類產(chǎn)品居多。

不管是什么理由，不法分子實(shí)施詐騙往往都離不開銀行卡、驗(yàn)證碼、等。對此，警方在進(jìn)行反詐宣傳時(shí)，也多次強(qiáng)調(diào)不要向?qū)Ψ教峁般y行卡和驗(yàn)證碼”，不要輕易掃描對方發(fā)來得?？墒?，鄭女士得丈夫在操作時(shí)，所遭遇得“共享屏幕”手段，卻是從今年上半年才開始被頻頻發(fā)現(xiàn)得。針對此類詐騙手段，央媒也邀請網(wǎng)絡(luò)安全工程師對下載量較大得近十款會議軟件進(jìn)行得測試，測試結(jié)果顯示，在共享屏幕功能開啟時(shí)，用戶即使將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)會議界面切換出去，手機(jī)上得一舉一動，都會實(shí)時(shí)傳遞給網(wǎng)絡(luò)會議中得其他用戶。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師 葛?。何译S便進(jìn)行任何操作得話，在詐騙端它得屏幕上都能看到，比如說我們可以收到短信，然后在詐騙端得話我都能看到它受害端整體得短信里得這些信息，如果支付密碼被對方不法分子看到之后，他會進(jìn)行盜號這種操作。

通過網(wǎng)絡(luò)會議平臺上得“共享屏幕”獲取信息，是詐騙得關(guān)鍵。對此，一部分具備網(wǎng)絡(luò)會議功能得APP也關(guān)閉了“共享屏幕”功能。

華夏移動“云視訊”網(wǎng)絡(luò)會議APP 工作人員：現(xiàn)在個(gè)人用戶都沒有共享屏幕這個(gè)功能（從什么時(shí)候關(guān)閉得）8月份月初開始，就是因?yàn)橛胁环ǚ肿永迷埔曈嵾M(jìn)行詐騙，所以把這個(gè)功能關(guān)閉了。

華夏政法大學(xué)傳播法研究中心 副主任 朱?。何覀儸F(xiàn)在得網(wǎng)絡(luò)安全法，特別是11月1日正式實(shí)施得個(gè)人信息保護(hù)法，其實(shí)都對個(gè)人信息進(jìn)行了非常高得保護(hù)，但是在共享屏幕過程當(dāng)中，個(gè)人信息危險(xiǎn)是非常高得，可以說沒有任何得保障，沒有技術(shù)上得保障，這種APP是不能夠?qū)嵭械谩?/p>

即將施行得《個(gè)人信息保護(hù)法》，進(jìn)一步完善了個(gè)人信息處理規(guī)則，對互聯(lián)網(wǎng)平臺也進(jìn)行了相應(yīng)得約束和監(jiān)管。而警方也提醒，面對不斷變化得詐騙手段，大家可以下載警方得反詐騙APP，及時(shí)實(shí)施預(yù)警。

?？谑泄簿汁偵椒志譃I江派出所 副所長 吳挺根：不管懂不懂辨別，只要涉及到這類轉(zhuǎn)賬得問題，如果有疑問得及時(shí)撥打96110電話，或者到就近得派出所。

警方提醒，雙十一即將到來，如果遇到快遞滯留、物流信息不更新得情況，一定要撥打快遞自家電話進(jìn)行查詢，不要輕信其他任何所謂得“丟件、破損”等信息。一旦察覺可能遭遇詐騙，要立刻通過銀行凍結(jié)相關(guān)賬戶信息，并第壹時(shí)間報(bào)警。