本地生活是一塊極其巨大的蛋糕，據(jù)測(cè)算，到2024年，本地生活的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.8萬(wàn)億元，而作為本地生活領(lǐng)域的巨頭，美團(tuán)在2020年全年的營(yíng)收為1147.9億元，同比增長(zhǎng)17.7%，凈利潤(rùn)為47.1億元，同比增長(zhǎng)110.5%。
本地生活蘊(yùn)含的巨大機(jī)遇使其成為眾多巨頭們紛紛瞄準(zhǔn)的“第二增長(zhǎng)曲線”，不僅是阿里，美團(tuán)、抖音、快手、京東同樣在忙不迭的“跑馬圈地”。
而圍繞生活服務(wù)板塊的一系列變革，是一條沒(méi)有任何參考的探索之路，正如張勇在內(nèi)部信中說(shuō)的，“面對(duì)不確定的未來(lái)，我們必須大膽假設(shè)，小心求證”。
美團(tuán)
2011年，阿里重投剛成立一年的美團(tuán)B輪，成為其大股東；然而2015年，當(dāng)美團(tuán)不惜拿出5：5換股的誠(chéng)意，換取大眾點(diǎn)評(píng)合并，后放棄新美大主導(dǎo)權(quán)時(shí)，阿里竟以打折價(jià)出讓了不少美團(tuán)老股，阻撓這次合并。
經(jīng)此一事，王興與馬云徹底反目，阿里失去了美團(tuán)，也失去了今天想要的一切本地生活場(chǎng)景和線下流量來(lái)源，反之，多了一位勁敵。
美團(tuán)不僅有超過(guò)7000萬(wàn)日活躍用戶(hù)，還有超過(guò)300萬(wàn)人的配送團(tuán)隊(duì)及在線商家
截止2020年8月，美團(tuán)的市場(chǎng)份額直逼70%，并且搭建起了完善的線下服務(wù)體系
另一個(gè)無(wú)法忽視的事實(shí)是，經(jīng)過(guò)在本地生活領(lǐng)域多年的耕耘，美團(tuán)已經(jīng)“俘獲”不少B端商家，并為其提供整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，完成了閉環(huán)生態(tài)的搭建。從長(zhǎng)期來(lái)看，一個(gè)完整的閉環(huán)生態(tài)才是本地生活業(yè)務(wù)的護(hù)城河。
阿里
從2004年天使輪投中口碑開(kāi)始，阿里就早早起了個(gè)高調(diào)，然而之后的口碑只能用“死去活來(lái)”形容
直到2018年阿里成立本地生活服務(wù)公司，全面收購(gòu)餓了么與口碑進(jìn)行合并，這才起死回生。
后來(lái)阿里又給自己動(dòng)了臺(tái)大手術(shù)，一連串的組織架構(gòu)調(diào)整，快準(zhǔn)狠地再次為本地生活服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)提速！
人事變動(dòng)方面，與餓了么綁定四年的阿里本地生活原CEO王磊被撤下，換上了前阿里巴巴同城零售事業(yè)群總裁李永和，高德集團(tuán)董事長(zhǎng)俞永福則進(jìn)一步擴(kuò)權(quán)，接受餓了么、高德、飛豬的匯報(bào)。
自此形成了阿里本地“飛高了”組合，然而“飛高了”是一個(gè)過(guò)程，而“高飛了”則是阿里期盼的一個(gè)美好結(jié)果。
總而言之，前期占據(jù)這么多先發(fā)優(yōu)勢(shì)的阿里，在后來(lái)的發(fā)展中，并沒(méi)有收獲本地生活服務(wù)的豐厚紅利。相反，與阿里分道揚(yáng)鑣的美團(tuán)，成長(zhǎng)為如今中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中市值第三大的平臺(tái)，驗(yàn)證了美團(tuán)王興“本地生活服務(wù)做得好，相當(dāng)于再造一個(gè)淘寶”的觀點(diǎn)。
抖音
短視頻風(fēng)口的爆發(fā)，讓沉寂已久的本地生活領(lǐng)域迎來(lái)了新一輪鏖戰(zhàn)，而抖音從未掩飾過(guò)進(jìn)軍本地生活領(lǐng)域的野心。
2018年中旬，抖音就已成立POI團(tuán)隊(duì)（信息點(diǎn)），并且為企業(yè)號(hào)添加了私信和POI詳情頁(yè)兩大新功能
2020年9月，在抖音舉辦的第二屆創(chuàng)作者大會(huì)上，字節(jié)跳動(dòng)CEO張楠宣布，抖音（含抖音火山版）日活躍用戶(hù)已突破6億。
而根據(jù)CNNIC第45次調(diào)查報(bào)告，截至2020年3月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為9.04億，也就是說(shuō)，每三個(gè)上網(wǎng)的中國(guó)網(wǎng)民中就有兩個(gè)在刷抖音。
2020年12月，字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化部成立了專(zhuān)門(mén)拓展本地生活業(yè)務(wù)的 “本地直營(yíng)業(yè)務(wù)中心”。
同時(shí)約一萬(wàn)名員工將在2021年1月調(diào)整，圍繞生活服務(wù)、文化旅游和餐飲等行業(yè)進(jìn)行客戶(hù)挖掘。
步入2021年之后，這一工作再度加速。
自2月份以來(lái)，在各大城市所在的抖音同城頁(yè)面中，團(tuán)購(gòu)功能出現(xiàn)在最頂端的第一個(gè)入口處，其業(yè)務(wù)模式涵蓋到店餐飲、酒店民宿等方式，用戶(hù)可直接點(diǎn)擊頁(yè)面參加商家團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)等活動(dòng)，利劍直指美團(tuán)。
而最近，抖音點(diǎn)餐及支付二維碼也悄然出現(xiàn)在了各大餐廳的桌面上。據(jù)了解，抖音點(diǎn)餐及支付二維碼正逐步走上北京、上海、成都、杭州等城市的餐桌。這意味著用戶(hù)可以通過(guò)抖音短短視頻被“種草”，到店后掃描二維碼點(diǎn)餐、購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券，最后使用抖音支付完成支付，由此形成一個(gè)完整的交易閉環(huán)。
此外，抖音在其同城頁(yè)中加入了地圖服務(wù)，可以更直觀地展示用戶(hù)搜索到的美食、景點(diǎn)、住宿、同城資訊等相關(guān)內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化效率。
在業(yè)內(nèi)看來(lái)，依托于巨大的流量基礎(chǔ)，廣告已成為抖音的主要收入來(lái)源，但隨著流量紅利期的逐步消退，抖音也在積極地圍繞短視頻入口嘗試更多的變現(xiàn)可能性，而擁有萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模的本地生活業(yè)務(wù)，就自然而然地成為了其最想涉足的領(lǐng)域之一。通過(guò)布局本地生活領(lǐng)域，可以將短視頻內(nèi)容拓寬到更豐富的場(chǎng)景中，這不僅是抖音突破流量瓶頸的關(guān)鍵一戰(zhàn)，更是其商業(yè)化的重要探索方向。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示“2021年將是抖音在本地生活領(lǐng)域持續(xù)且正面發(fā)力的一年”。
顯而易見(jiàn)，美團(tuán)、阿里已經(jīng)基本定型，普通人已無(wú)法入局，然而抖音還處在規(guī)則建立期，早早入局還有一杯羹可分，那么想做抖音本地生活的話，該如何操作呢？我們下一篇再細(xì)致剖析。
