來(lái)源：

“堅(jiān)固的警民情就像不銹鋼一樣”

“決不和稀泥”

不久前

杭州拱墅區(qū)祥符派出所民警張?chǎng)?/p>

收到了一份來(lái)自轄區(qū)居民的“獨(dú)特”禮物

事情的原委是這樣的：

胡女士在8月16日晚點(diǎn)了外賣(mài)

讓放在小區(qū)樓下

但下樓時(shí)

胡女士卻發(fā)現(xiàn)自己的外賣(mài)不見(jiàn)了

她通過(guò)物業(yè)發(fā)現(xiàn)

外賣(mài)是被一男子拿走的

胡女士聯(lián)系到該男子后

要求其道歉

但男子堅(jiān)稱(chēng)自己只是錯(cuò)拿

非但不道歉，還辱罵胡女士

胡女士只好報(bào)警

接到報(bào)警后

派出所民警張?chǎng)畏謩e與兩人進(jìn)行溝通

一邊向胡女士了解情況、安撫情緒

另一邊向男子說(shuō)明責(zé)任是非

經(jīng)過(guò)張?chǎng)蔚哪托恼{(diào)解

最終矛盾妥善化解

男子也向胡女士道了歉

事件雖小

但民警耐心細(xì)心為群眾

排憂解難的工作態(tài)度

讓胡女士深受感動(dòng)

兩日后

胡女士專(zhuān)門(mén)送來(lái)了定制的牌匾和錦旗

“群眾利益無(wú)小事”

那些耐心為群眾答疑解困的人

群眾心里都明白！

來(lái)源：杭州公安、拱墅公安