數(shù)字化經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，讓企業(yè)市場(chǎng)掀起價(jià)值躍遷的巨浪。傳統(tǒng)商業(yè)模式在備受考驗(yàn)之時(shí)，也在科技助推之下，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新的持續(xù)躍進(jìn)。這一點(diǎn)，在與企業(yè)成本和效率密切關(guān)聯(lián)的采購(gòu)管理環(huán)節(jié)尤為突出。作為電商化采購(gòu)最早的發(fā)起者與推動(dòng)者，京東企業(yè)購(gòu)圍繞企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新需求的變化，通過(guò)“軟硬件+服務(wù)一體化”的服務(wù)模式，不斷延伸對(duì)企業(yè)的智能服務(wù)路徑，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從成效提升到價(jià)值創(chuàng)新的邁進(jìn)。

2018年初，京東企業(yè)業(yè)務(wù)提出并確立了場(chǎng)景進(jìn)化、客戶為先、科技驅(qū)動(dòng)、價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略宏圖，陸續(xù)推出智能福利、智能政采及智能辦公等解決方案，并發(fā)揮技術(shù)能力，推出區(qū)塊鏈電子發(fā)票、BF-link財(cái)務(wù)協(xié)同等產(chǎn)品。京東圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型需求所推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，獲得了華為、招商局集團(tuán)、沃爾沃、陽(yáng)煤集團(tuán)、江蘇移動(dòng)、歐時(shí)等一大批國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可。

剛剛發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告(2018)》顯示，京東企業(yè)購(gòu)占據(jù)我國(guó)電商化企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)51.2%的份額，且服務(wù)滿意度遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。這也是京東企業(yè)購(gòu)連續(xù)四年領(lǐng)跑行業(yè)，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大。

堅(jiān)持客戶為先 受到700萬(wàn)企業(yè)客戶認(rèn)可

截至12月底，京東與中央及省級(jí)政府搭建的政府采購(gòu)電子商城實(shí)現(xiàn)100%對(duì)接；在企業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“三桶油”、三大通信運(yùn)營(yíng)商以及21家主要銀行(包括三大政策性銀行、國(guó)有五大行、主要股份制銀行)100%業(yè)務(wù)覆蓋，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中有389家選擇京東的企業(yè)服務(wù)與采購(gòu)，占比達(dá)78%。

超高的市場(chǎng)占有率，源于重量級(jí)客戶對(duì)京東企業(yè)購(gòu)服務(wù)的高度認(rèn)可。目前，政府、能源、交通、金融、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等七大行業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)中最為重量級(jí)、最為“挑剔”的企業(yè)幾乎都是京東的大型客戶。

在國(guó)家財(cái)政的重要出口——政府采購(gòu)領(lǐng)域，京東已實(shí)現(xiàn)中央政府采購(gòu)中心、中直機(jī)關(guān)采購(gòu)中心、國(guó)家稅務(wù)總局，以及中央及省級(jí)政府的全面覆蓋。從祖國(guó)西南地區(qū)海拔4000米以上的日喀則市，到滿足全省應(yīng)急物資采購(gòu)的東北遼寧，都選擇了京東。同時(shí)，京東也已經(jīng)成為中國(guó)高校的總后勤。高校采購(gòu)作為政府采購(gòu)的重要分支，全國(guó)75所部屬高校中的近98%通過(guò)中央國(guó)家機(jī)關(guān)采購(gòu)商城選擇京東進(jìn)行采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程信息流的打通，構(gòu)建符合監(jiān)管要求的高校采購(gòu)模式。百年名校西安交大與京東企業(yè)購(gòu)聯(lián)合建設(shè)“京東慧采-西安交通大學(xué)專屬平臺(tái)”后，更是將學(xué)習(xí)在京東平臺(tái)進(jìn)行智能采購(gòu)列為新職工的入職“必修課”。

在加速實(shí)施科技強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)的交通領(lǐng)域，京東企業(yè)購(gòu)與中國(guó)鐵路總公司、全國(guó)90%的鐵路局達(dá)成合作，覆蓋全國(guó)995個(gè)站段及鐵路下屬單位，通過(guò)智能采購(gòu)實(shí)現(xiàn)高效的采購(gòu)管理和覆蓋全國(guó)的物資補(bǔ)給。全國(guó)鐵路電商化采購(gòu)中，京東訂單數(shù)據(jù)占比達(dá)80%，其中成都局勞保用品線上采購(gòu)，占比超過(guò)90%；上海局餐車及員工食堂的大米、食用油線上采購(gòu)由京東獨(dú)家提供；而濟(jì)南局成為又一家年度采購(gòu)額破億路局，整體節(jié)支率達(dá)到27%。

在制造業(yè)，京東通過(guò)智能采購(gòu)深度服務(wù)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和模式創(chuàng)新，為國(guó)內(nèi)超3500家大型制造企業(yè)升級(jí)注入新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”的創(chuàng)新融合。以京東企業(yè)購(gòu)與施耐德合作為例，通過(guò)使用京東的平臺(tái)化和數(shù)字化采購(gòu)管理解決方案，施耐德快速實(shí)現(xiàn)了線上線下渠道一體化及品質(zhì)服務(wù)一致化升級(jí)。而在與汽車制造業(yè)的合作中，京東企業(yè)購(gòu)更是實(shí)現(xiàn)了“從產(chǎn)到銷”全流程的合作。在生產(chǎn)層面，京東與沃爾沃、奇瑞捷豹路虎等汽車廠家合作，幫助其實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理全流程可視化，并開放大數(shù)據(jù)、商品管理、物流等零售基礎(chǔ)設(shè)施；在與奔馳汽車經(jīng)銷商利星行的合作中，京東幫助利星行建立目標(biāo)用戶畫像，智能優(yōu)化每一季營(yíng)銷活動(dòng)、每一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日的場(chǎng)景需求，進(jìn)而提供精準(zhǔn)的積分兌換商品推薦，大幅提升營(yíng)銷活動(dòng)的車主滿意度，增強(qiáng)車主的消費(fèi)粘性及對(duì)品牌認(rèn)可度。

在國(guó)民經(jīng)濟(jì)地位日漸重要的中小企業(yè)領(lǐng)域，京東企業(yè)購(gòu)活躍中小企業(yè)客戶已超過(guò)700萬(wàn)，成為最受歡迎的中小企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)之一。除了持續(xù)面向中小企業(yè)會(huì)員推出專享大力度促銷外，京東企業(yè)購(gòu)還圍繞中小企業(yè)融資難、供應(yīng)鏈升級(jí)和資源集聚難等痛點(diǎn)，整合京東集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源帶來(lái)金融服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、成長(zhǎng)助力3大系列專屬特權(quán)，使中小企業(yè)賬期、采購(gòu)、資源稟賦等問(wèn)題得到一站式解決。

技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景戰(zhàn)略雙擎驅(qū)動(dòng)，京東企業(yè)購(gòu)聚焦價(jià)值創(chuàng)新鏈

缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，任何商業(yè)模式都將是脆弱的。

京東企業(yè)購(gòu)作為國(guó)內(nèi)最早布局企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)的電商平臺(tái)，多年來(lái)建立起最理解企業(yè)需求的人才團(tuán)隊(duì)、最廣泛的大客戶資源網(wǎng)絡(luò)、最復(fù)雜的商品管理系統(tǒng)、最高效的物流服務(wù)能力和最完整、價(jià)值鏈最長(zhǎng)的采購(gòu)數(shù)據(jù)等零售基礎(chǔ)設(shè)施。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)積極通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，以采購(gòu)為核心疊加京東集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)資源深入到企業(yè)更深層次的場(chǎng)景服務(wù)中，構(gòu)建企業(yè)采購(gòu)管理升級(jí)的“京東模式”，成為企業(yè)市場(chǎng)的服務(wù)范本。

就此，今年京東圍繞HR管理、辦公等企業(yè)核心場(chǎng)景及政采領(lǐng)域，推出了一站式智能場(chǎng)景解決方案，將以往企業(yè)市場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的采購(gòu)服務(wù)，轉(zhuǎn)變成從企業(yè)多場(chǎng)景的管理需求出發(fā)，以采購(gòu)為切入點(diǎn)，通過(guò)資源整合及技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一站式、智能化服務(wù)。通過(guò)踐行場(chǎng)景進(jìn)化戰(zhàn)略，京東企業(yè)購(gòu)以長(zhǎng)鏈條的智能場(chǎng)景服務(wù)，有力助推企業(yè)的模式升級(jí)和價(jià)值創(chuàng)新。

以一直嚴(yán)重困擾著企業(yè)采購(gòu)與財(cái)務(wù)管理的對(duì)賬支付環(huán)節(jié)紙質(zhì)發(fā)票及報(bào)銷領(lǐng)域?yàn)槔〇|企業(yè)購(gòu)于今年8月在業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)利用區(qū)塊鏈技術(shù)落地增值稅專用發(fā)票電子化，率先打通了采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)，真正意義上實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)生成或通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接采集。太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)借助該解決方案，將傳統(tǒng)采購(gòu)流程的30個(gè)人工審批節(jié)點(diǎn)壓縮到僅僅7個(gè)，削減近75%，實(shí)現(xiàn)成本和效率的全面優(yōu)化。

2018年是京東企業(yè)購(gòu)持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的一年，也是繼往開來(lái)、不斷超越挑戰(zhàn)的一年。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來(lái)，企業(yè)管理將進(jìn)一步向“全面數(shù)字化”和“智能化”方向演進(jìn)。在技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大潮中，京東企業(yè)購(gòu)將通過(guò)以智能采購(gòu)為核心構(gòu)建的企業(yè)采購(gòu)管理升級(jí)“京東模式”，有力推動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈及管理全流程數(shù)字化的蝶變，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)為廣大企業(yè)客戶提供更有價(jià)值和創(chuàng)造力的服務(wù)，為我國(guó)“采購(gòu)與貿(mào)易”、“生產(chǎn)與服務(wù)”、“管理與價(jià)值”帶來(lái)更加深刻的變革。